Termos e Condições

 


 


 

Normas Gerais:

 

 

Expediçao de Pedidos de Compra online via loja virtual – ComprarLonas.com.br / Loneiro.com.br / LonaEncerado.com.br

 

Todos os pedidos são processados ​​entre 9:00hr às 17:30hr de segunda-feira á sexta-feira após confirmada autorizaçao do pagamento pelo PagSeguro ou do depósito/transferência. Seu pedido de Lonas , Encerados, Elasticos  e Capas para Piscina, seráo expedidos de 24 a 48 hr  ou seja dentro de 1 a 2 dias úteis.
Todas as encomendas feitas nos finais  de semana e feriados nacionais serão processados ​​no próximo dia útil.

Metodos de Envio:

Todos os pedidos comprados  atraves de nosso site serao enviados via correios ou transporte rodoviário de encomendas urgentes, priorizando a entrega mais rápida de sua compra. Enviaremos por Correios desde que o peso bruto do pedido não utrapasse o limite maximo de até 30kg equivalente a Lona plástica de polyethileno medindo 15mx10m , e Encerado de algodao ate a medida de 35m2, equivalante a medida 7mx5m. ( normas correios) para todas as 193 cidades atendidas no Brasil desta modalidade. As demais cidades serão utilizados os serviços Correios PAC atendendo a norma dos 30kg de peso maximo. Produtos com peso acima de 30kg,  serão enviados por Transporte Rodoviario de encomendas urgentes ! Estamos localizados estrategicamente proximo a Central de Logistica dos Correios na cidade de Curitiba-PR de forma a agilizar sua entrega.  Não ocorrendo imprevisto que impeçam os deslocamentos do transporte rodoviário / aéreo , o prazo será de no mínimo 3 dias e no máximo 15 dias, para os locais mais distantes de Curitiba-PR.

 

ROGAMOS ATUALIZAR TODOS OS DADOS DE ENDEREÇAMENTO POSTAL ,ENVITANDO ,TRANSTORNOS E DEVOLUÇÃO DE SUA ENTREGA.

 

Obs. Todos os nossos produtos sao vendidos Online , com FRETE GRÁTIS para todo BRASIL!

 

Envio SEDEX e Transporte aéreo disponivel : SOB CONSULTA.

 

Atendimento : Solicitaçao de Informaçoes:

Faremos o possivel para responder todos os e-mails de clientes no mesmo dia. Se tiver alguma dúvida por favor  nos envie seu e-mail para: vendas@loneiro.com.br  ou telefone para (41) 3030-0525

 

 

CANCELAMENTO DE COMPRA:

 

Se você por algum motivo precisar cancelar  A COMPRA de  uma encomenda  online  após ter sido confirmado pelo PAG SEGURO / CIELO  por favor contacte-nos imediatamente!  TEL: (41) 3030-0525  para evitar quaisquer encargos.

 
O custo de devolução / correios / transportadora será por conta do comprador.

 

Toda  devolução de mercadoria  deve ser devolvida NOVA  e NÃO UTILIZADA na embalagem original,  com respectiva Nota Fiscal Eletrônica. SEM AVARIAS , RASGOS OU QUALQUER OUTRO VESTÍGIO DE USO.

 

Devido à custos administrativos, transporte, impostos, inventário de estoque e custos de intermediação de pagamentos online o reembolso de devolução é de 80% do valor total da compra e sera feito através de deposito bancário na conta corrente do FAVORECIDO.

 

 
Todos as nossas lonas, encerados , elásticos ,são garantidos , livres de defeitos de fabricação no momento da compra. No caso de um produto ser defeituoso, por favor nos informe imediatamente.  Exigimos uma fotografia por e-mail do defeito. Após o recebimento da DEVOLUÇÃO e LAUDO DO DEFEITO DE FABRICAÇÃO, faremos uma substituição. Esta garantia só é aplicável se o produto é novo e não usado e está em sua embalagem original. Nossa garantia não inclui o uso devido ao vento forte, tempestades, furacões, neve, fogo ou atos desta natureza.  

 

 

Aconselhamos a instalação adequada de sua cobertura, não vamos aceitar a responsabilidade por ilhóses puxados como resultado do desgaste do produto, rasgo ou mau uso, aconselhamos não colocar uma quantidade excessiva de pressão sobre os ilhoses, pois isso pode causar danos à sua lona . Além disso, a garantia não inclui danos causados ​​por mau uso ou instalação inadequada, recomendamos utilizar sempre Elásticos de borracha LonaFlex para a fixação das lonas plésticas de polyethileno para absorver a tensão ocasionada nos ilhoses. Verifique sempre as características técnicas, indicações de uso, precauções e os laudos técnicos feitos nos produtos. O frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

 

Produto defeituoso para  DEVOLUÇAO / SUBSTITUIÇAO necessita ser comunicado  por escrito, com foto do defeito / motivos apresentados, enviado e-mail para: vendas@loneiro.com.br. Nao aceitamos devoluçao a cobrar.


Nosso endereço para DEVOLUÇÃO  é:


AMÉRICA ENCERADOS LTDA.

RUA JOQUEI CLUBE, 234  - PRADO VELHO

CEP 80215-220

CURITIBA –PR

 

Produtos à pronta entrega, envio imediato!
LOJA FÍSICA PRADO VELHO : HORARIO DE ATENDIMENTO:
DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA: das 8:30hr as 11:30hr e das 14:00hr as 17:00hr
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R: Joquei Clube, 234 - CEP 80215-220 - Prado Velho
Curitiba - Paraná - Tel/Fax: (41) 3030-0525
E-mail : vendas@loneiro.com.br


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